חשיבה יצירתית היא חשיבה במגוון רחב של מימדים.

למה הכוונה? הנטייה הטבעית שלנו כשאנו נתקלים בבעיה היא לחשוב על פתרון שקשור ישירות לאותה בעיה. צורת חשיבה ישירה זו, שאפשר לכנותה "חשיבה ממוקדת" היא יעילה לעיתים קרובות ויש לה יתרונות רבים. מצד שני צורת החשיבה הממוקדת אינה מאפשרת לנו לראות פתרונות שאינם גלויים לעין. אם אנסה להמחיש זאת במטפורה, הרי זה כמו אותו אדם שמחפש את מטבע שאיבד מתחת לפנס – כי שם יש אור, והוא אינו מתרחק לאזור החשוך. ואולי במרחק כמה עשרות מטרים בודדים נמצא אוצר? אולי זה אינו המטבע אותו הוא איבד אבל יתכן ואותו אדם יוכל לזכות במתנה גדולה הרבה מעבר למה שהוא מעלה בדעתו אם רק יתרחק מעט מהפנס.

החשיבה הרב ממדית היא טכניקה המתרגלת אותנו לבחון כל בעיה בכמה מימדים. יתרונה של הטכניקה בכך שאינה מוגבלת לתחום זה או אחר, אלא ניתן לבצעה כמעט על כל עסק וכל תחום בחיים בו מחפשים פתרון יצירתי לבעיה או לאתגר. הממדים יכולים להשתנות בהתאם לתחום או לשאלה הנשאלת.

איך זה עובד?

למעשה מדובר בטכניקה של סיעור מוחות אבל מונחה. במקום לבקש מהמשתתפים לזרוק רעיונות לאוויר, אנו מגדירים מראש 8 משתנים ובעיה שדרוש לה פתרון.

בהרצאה בכנס עסקים משגב החמישי התייחסתי ליצירתיות שיווקית ולכן שמונה הממדים עוסקים כולם בשיווק:

ממד קהל היעד – לאיזה קהל יעד חדש או אחר ניתן לפנות כדי לקבל מענה לאתגר?

ממד המוצר – אילו מוצרים חדשים אפשר לפתח כדי לקבל מענה לאתגר?

ממד התמחור – באילו אופנים שונים ניתן לתמחר את המוצר / שירות ובכך לקבל מענה לאתגר?

ממד ערוץ התקשורת – אילו ערוצי תקשורת חדשים יהיו יעילים להעברת המסר החדש?

ממד השירות – כיצד ניתן באמצעות שינוי השירות הניתן כיום לקבל מענה לאתגר?

ממד המסר השיווקי – איך לנסח את המסר השיווקי בצורה יעילה ומיטבית? איזה מסר יבלוט?

ממד הזמן – איך נכניס אלמנט של זמן להצעה השיווקית הנוכחית או למטרת שיפור המוצר או היתרון התחרותי של העסק?

ממד ערוץ המכירה - באילו דרכים נוספות ניתן למכור את המוצר/שירות?

לאחר שהגדרנו את הממדים ואת האתגר, עלינו לעבור על פי סדר (לא משנה אם הסדר אקראי או בכיוון השעון) את כל הממדים ולמצוא לפחות פתרון אחד בכל ממד לבעיה שהגדרנו.

התוצאה: נצא עם לפחות 8 פתרונות חדשים ויצירתיים.

המטרה המרכזית של התרגיל – לגרום לנו למצוא פתרונות יצירתיים לבעיה או אתגר עימו אנו מתמודדים.

מטרה נוספת – ללמד אותנו לחשוב בצורה יצירתית ומשוחררת.

גם רעיונות משוגעים יתקבלו בשמחה ובהבנה, כי לעיתים הרעיונות שנראים הכי מופרחים הם אלו שיעוררו את הפתרונות הטובים והיעילים ביותר.

אדגים על עסק שהוא מטפל ברפואה משלימה. האתגר: יש תחרות וקשה לבלוט בתחום.

ממד קהל היעד – לפנות ללקוחות שאין להם רכב ולטפל בבית הלקוח.

ממד המוצר – לעשות סדנאות (בתשלום) בתחום הטיפולי בו הוא עוסק.

ממד התמחור – להציע כרטיסיה עם טיפול עשירי חינם. למכור "ביטוח רפואה משלימה" שהמטופל משלם סכום קבוע חודשי כל השנה וכשהוא נזקק לטיפול הוא משלם רק סכום סמלי עבור הטיפול.

ממד ערוץ התקשורת – לפזר מטבעות כסף עם פרסומת עליהם רשום – כאב לך הגב כשהתכופפת? זה הזמן לטיפול שיפחית את כאבי הגב שלך!

ממד השירות – להגיע לבית הלקוח

ממד המסר השיווקי – הטיפול ה 11 חינם! / 10% הנחה למזמינים סדרת טיפולים / 1500 ₪ בלבד לסדרה בת 10 טיפולים! כולם נותנים את אותה הנחה אבל המסר שונה. צריך לבדוק מה משכנע יותר את הלקוחות.

ממד הזמן – במקום טיפול של שעה שכל המטפלים נותנים לתת טיפול של שעה ורבע

ממד ערוץ המכירה - לעשות ברטר כטיפול ראשון כדי להיחשף לכמה שיותר לקוחות.

בשלב השני של התרגיל נצטרך לבחור את הפתרון הטוב ביותר לאתגר אותו הגדרנו.

איך נבחר מבין כל כך הרבה רעיונות מה הוא הרעיון הטוב ביותר?

אני ממליצה על מספר עקרונות פשוטים מאוד:

1. לכו עם תחושות הבטן שלכם
2. תתייעצו עם אנשים בסביבה מה נראה להם הפתרון הטוב ביותר
3. הגדירו יעדים להצלחה
4. בדקו לאורך תקופת זמן מוגדרת את הפתרון שבחרתם. אם לא עמדתם ביעדים שהגדרתם שווה לבדוק פתרון אחר ברשימה או אפילו לבצע את התרגיל מחדש.

מומלץ לבצע את תרגיל התמנון בצוות או בזוג, אך אפשר לבצעו לבד.

בהצלחה!

ענבר בזק, ייעוץ שיווקי ובניית מותגים
ibezek1@gmail.com